Zugefallen oder abgeschlossen?
Das ist die erste Frage am Telefon. Eine zugefallene Tür lässt sich meist ohne Schaden öffnen. Ist abgeschlossen, braucht es oft mehr Aufwand und manchmal einen neuen Zylinder.
So läuft es ab
- Sie rufen an und sagen uns, wo Sie stehen und was passiert ist.
- Sie hören den Festpreis. Erst wenn Sie einverstanden sind, fahren wir los.
- Wir öffnen die Tür. Sie bezahlen vor Ort bar oder mit Karte.
Was Sie bereithalten sollten
Wir öffnen nur, wenn klar ist, dass Sie in die Wohnung dürfen. Am einfachsten geht das mit dem Ausweis, sobald die Tür offen ist, oder über den Vermieter oder einen Nachbarn.